Чому це питання стало актуальнішим

Нова Пошта має одну з найкращих логістичних систем в Україні. Вони швидко доставляють замовлення та зазвичай дуже добре слідкують за збереженням посилок.

Але зараз важливо розуміти просту річ: навіть при якісній роботі служби доставки завжди залишається ризик, що посилка може загубитися, затриматися, пошкодитися або постраждати через зовнішні обставини.

Як працює оціночна вартість на Новій Пошті

При створенні відправлення вказується оціночна вартість посилки. Це сума, в межах якої Нова Пошта може компенсувати втрату або пошкодження відправлення.

Тобто логіка проста:

• чим вища оціночна вартість — тим дорожча доставка;
• чим нижча оціночна вартість — тим дешевша доставка;
• у разі проблем із посилкою компенсація розраховується саме в межах вказаної оцінки.

Яку суму ми вказуємо за замовчуванням

У більшості випадків це дозволяє зробити доставку дешевшою, особливо якщо замовлення невелике або клієнт не хоче переплачувати за страхування.

Але важливо враховувати: якщо виникне проблема з посилкою, компенсація від служби доставки буде саме в межах тієї суми, яка була вказана при відправці.

Як застрахувати посилку на повну вартість

Якщо для вас важливо, щоб замовлення було застраховане на повну суму — просто повідомте про це менеджера під час оформлення замовлення.

У такому випадку менеджер вкаже фактичну вартість посилки при створенні відправлення.

Після цього доставка може бути трохи дорожчою, але у випадку втрати або пошкодження відправлення компенсація буде розглядатися вже не від мінімальної суми, а від фактичної оцінки замовлення.

Що плануємо додати на сайт

Щоб зробити цей процес ще зручнішим, найближчим часом плануємо додати на сайт можливість самостійно обирати страхування прямо під час оформлення замовлення.

Тобто клієнт зможе сам вирішити:

• залишити мінімальну оціночну вартість;
• або застрахувати посилку на повну суму замовлення.

З турботою, ваші Bazooka-Shop ??